LinaPOS Domicilios AI

Restaurantes

Restaurante	Estado	Módulos y pago	Conector	WhatsApp phone_number_id	Pedidos (mes)	Conversaciones	Msj. WhatsApp	IA (tokens)	Costo IA est.

Costo de IA estimado con los precios configurados en el servidor (AI_PRICE_*), en dólares. Los mensajes de WhatsApp los factura Meta aparte.

Seleccione una conversación.

Teléfono del cliente Nombre de perfil

Las listas y botones se ven como en WhatsApp y se pueden tocar. Navegar el menú no usa la IA; elegir productos, opciones y confirmar sí (Claude real). Los pedidos son reales para este restaurante, pero no se envía nada por WhatsApp.

Producto	Categoría	Precio	Existencias	Ofrecer

Restaurante

Nombre Recibiendo pedidos Horario Saludo Indicaciones para el asistente Validar existencias de LinaPOS: un producto sin existencias se muestra como agotado y no se puede pedir. Desmárquelo si el restaurante no lleva el inventario al día; para no ofrecer un producto, ocúltelo en la pestaña Menú.

Avisos al cliente por WhatsApp

Cada aviso es un mensaje. Dentro de las 24 h siguientes al último mensaje del cliente no tienen costo; fuera de ese plazo el sistema no los envía. Los avisos de pedido rechazado, cancelado o comprobante recibido se envían siempre.

Pedido recibido en el restaurante Pedido facturado / listo Pedido en camino Pedido entregado

Medios de pago

Active los que se ofrecen por el chat y escriba los datos que verá el cliente (número, llave Bre-B, cuenta).

Solicitar comprobante en pagos distintos a efectivo: el pedido pasa a LinaPOS solo cuando el cliente envía la foto o captura del pago. Si no se marca, el pedido pasa al confirmar y el cajero pide el comprobante.

Meseros

Los meseros toman los pedidos desde su celular o tablet, conectados al Wi-Fi del personal del restaurante (no al de clientes), y entran con su usuario y contraseña de LinaPOS.

Recomendado: en LinaPOS, asigne a cada mesero una contraseña numérica de 4 dígitos; la app muestra un teclado numérico. Los pedidos quedan en la mesa y la caja los ve y factura como siempre.

Domicilio y zonas

Tiempo estimado Zona de cobertura (texto para el cliente) Pedido mínimo Domicilio gratis desde

¿Cómo se cobra el domicilio?

Valor único — el mismo valor para todos los clientes. Por zonas — cada zona tiene su valor. La zona se reconoce por el barrio que escribe el cliente o, si dibuja las zonas en el mapa, por la ubicación que comparte por WhatsApp.

Valor del domicilio

Zonas

Escriba los barrios de cada zona, uno por línea (incluya otras formas de escribirlos: "Santa Rosa", "Sta Rosa"). El pedido mínimo, el domicilio gratis y el tiempo de una zona reemplazan los generales; déjelos vacíos para usar los generales.

Mapa de zonas (opcional)

Dibuje el área de una zona con Dibujar en el mapa (haga clic en cada esquina y en el primer punto para cerrar). Si el cliente comparte su ubicación, se usa el área; si no, el barrio. Mapa: © OpenStreetMap.

Barrio fuera de las zonas

Atender y que el cajero confirme el domicilio (recomendado) — el pedido llega con el domicilio "por confirmar" y suena el aviso en la caja. Cobrar un valor general: No atender — el asistente le dice al cliente que no hay cobertura.

Modalidad de atención

Listas y botones (sin IA) — el cliente arma su pedido tocando el menú, las opciones, la cantidad y los datos de entrega. Sin costo de IA. Listas con ayuda de IA — el cliente usa listas y botones; si escribe algo que las listas no entienden ("también dos perros sin salsa"), lo resuelve la IA sobre el mismo pedido y vuelven los botones. Solo se gasta IA en esos mensajes. Conversación con IA — el cliente escribe como habla ("una carne a la parrilla bien asada y con papas") y el asistente arma el pedido, ofrece las opciones y toma los datos.

Conector del POS

La clave del conector y el número de WhatsApp los asigna su proveedor.

Ventas por mesero

Lo que cada mesero envió a las mesas desde la app (valor con impuestos). La dirección y el código QR para los celulares están en Configuración → Meseros.

Mesero	Envíos	Mesas atendidas	Productos	Valor

Últimos envíos

Hora	Mesero	Mesa	Productos	Valor

Usuarios del restaurante

Nombre	Correo	Rol	Último ingreso	Estado

Restaurantes

Nuevo restaurante

Usuarios proveedor

Restaurante

Avisos al cliente por WhatsApp

Medios de pago

Meseros

Domicilio y zonas

¿Cómo se cobra el domicilio?

Zonas

Mapa de zonas (opcional)

Barrio fuera de las zonas

Modalidad de atención

Carta en PDF o imagen (modalidad conversación)

LinaPOS: usuario y mesas

Mesas (modo restaurante)

Conector del POS

Ventas por mesero

Últimos envíos

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Carta en PDF o imagen (modalidad conversación)

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